Conditions générales d'utilisation
Les règles applicables à l'utilisation de autocreen.com et de nos services.
1. Objet
Les présentes Conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme autocreen.com, éditée par AutoCreen SARL, société immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Lomé (Togo), ainsi que l'ensemble des services proposés : marketplace automobile, mise en relation avec des mécaniciens partenaires, paiement de la TVM et vente de pièces détachées.
En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Compte utilisateur
Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
AutoCreen se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, de fraude ou de comportement abusif.
3. Services proposés
AutoCreen agit en tant qu'intermédiaire entre acheteurs, vendeurs, ateliers mécaniques et prestataires de paiement. Nous ne sommes pas propriétaire des véhicules vendus par des tiers, sauf mention contraire sur l'annonce.
Les devis mécaniciens, montants TVM et disponibilités des pièces sont indicatifs et peuvent être modifiés avant confirmation finale.
4. Paiements et commandes
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Flooz, T-Money, virement, carte bancaire). AutoCreen ne conserve pas vos codes confidentiels de paiement.
Une commande n'est définitive qu'après confirmation par AutoCreen ou le vendeur concerné. Les modalités de remboursement dépendent du type de transaction et sont précisées au moment de l'achat.
5. Responsabilité
AutoCreen met en œuvre des moyens raisonnables pour vérifier les annonces et certifier les ateliers partenaires, sans garantir l'absence totale d'erreur ou de fraude.
Dans les limites autorisées par la loi, AutoCreen ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.
6. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit togolais. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Lomé, sous réserve des dispositions impératives applicables dans votre pays de résidence.
Dernière mise à jour : 22 mai 2026. Nous contacter
